-
-
GOOGLE MAPS РЕЙТИНГ ДЛЯ КЛІНІК
Дізнайтесь, скільки 5★ відгуків вам не вистачає та за який час можна досягти 4.9★.
Розрахунок за формулою Google • 30 секунд • PDF-план у Telegram
пацієнтів залишають відгуки
оцінок сервісу за перший місяць
зростання залученості до фідбеку
пунктів зростання NPS
Клініка вже збирала відгуки онлайн, але не вистачало швидких оцінок одразу після прийому, коли емоція пацієнта найсвіжіша.
Разом із LiketoMe Medikom поєднала два канали зворотного зв'язку: SMART-термінал біля виходу з кабінету для швидкої оцінки одним натисканням кнопки та SMS-опитування для більш розгорнутого зворотного зв'язку.
Клініка отримала і обсяг, і глибину фідбеку. Пацієнт може або швидко оцінити сервіс натисканням кнопки, або поділитися деталями досвіду в онлайн-опитуванні — і все це одразу відображається в аналітиці LiketoMe.
«Ми бачимо емоцію клієнта одразу після візиту. Це допомагає швидко реагувати і підтримувати сервіс на високому рівні.»
Маркетинг-директор, Клініка Medikom
Усі оцінки, емоції, Google відгуки, NPS зібрані в одному дашборді LiketoMe — повна картина задоволеності клієнтів від офлайн-контакту до онлайн-відгуку.
Результат: Живі, чесні відгуки без анкет і бар'єрів.
Результат: Стабільне зростання рейтингу та нові клієнти з Google. Менше негативу — більше довіри.
Результат: Бренд виглядає уважним і людяним без зайвої ручної роботи.
Наш досвід у сферах з високою конкуренцією (ритейл, медицина, послуги) показує просте: репутація — це статистика, яку можна прорахувати наперед.
Проблема: Недостатня кількість позитивних відгуків для підтримки високого рейтингу (4.2★).
"Ми часто змінюємо невдоволення на схвальні відгуки. Співпраця з LikeToMe значно скоротила кількість негативних відгуків на нашому Google-профілі."
Проблема: Системний збір фідбеку та конвертація задоволених клієнтів у реальні відгуки в Google.
"Використовуємо LikeToMe — і результат чудовий! Автоматичні розсилки допомагають швидко збирати відгуки, клієнтам це зручно, а нам — корисно."
Проблема: Потреба у прориві з рейтингу 3.8★ до 4.9★ та системна автоматизація збору фідбеку.
"Завдяки LikeToMe ми маємо повну прозорість: у єдиному кабінеті — автоматично прорахований NPS... Рейтинг у Google-профілях помітно зріс."
Розрахуйте це за формулою Google та отримайте покроковий PDF-план виходу в ТОП.
Заповніть 4 поля нижче, щоб дізнатися, скільки нових 5★ відгуків потрібно для вашої цілі.
Миттєва консультація в Telegram або залишіть заявку — ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Напишіть нам у Telegram — відповімо на питання по впровадженню, ціні та аудиту.
Залиште номер — ми зателефонуємо або надішлемо пропозицію у Viber/WhatsApp.
🔒 Ваші дані в безпеці · Політика конфіденційності